Algemene voorwaarden:

Artikel 1: Als u een afspraak maakt bij Nefertiti Wax & Beauty mag u deze annuleren en/of wijzigen tot 48 uur voor aanvang van de afspraak. Dit kan zelfstandig online gedaan worden middels het linkje in de bevestigingsmail. Zodra u annuleert buiten de genoemde termijn, brengen wij 100% van de kosten in rekening. 

Artikel 2: Bij een no-show, oftewel het niet komen opdagen voor je afspraak, brengen wij 100% van de kosten in rekening. Ook bij het afbellen voor aanvang van de afspraak. De termijn is 48 uur. 

Artikel 3: Als je de brazilian wax hebt ingepland, maar onverwachts ongesteld bent geworden, mag je met een tampon in komen om de behandeling te ondergaan. Gebruik je geen tampons? Plan dan zo goed mogelijk want ook bij plotselinge maandstonden brengen wij 100% van de kosten in rekening. 

Artikel 4: Zodra er sprake is van een openstaande rekening die niet wordt betaald, krijg je een factuur. Als betaling uitblijft zijn wij genoodzaakt de kosten te incasseren via een incassobureau. De kosten hiervan zijn voor de wanbetaler. 

Artikel 5: Het niet tijdig aanwezig zijn voor de behandeling kan leiden tot een kortere behandeling. De planning heeft geen buffertijd voor laatkomers. Voorbeeld: Brazilian wax duurt 30 minuten. Klant komt 15 minuten te laat. Deze situatie leidt tot een halve Brazilian wax.

Artikel 6: Je betaald voor wat je boekt. Bij Nefertiti Wax boek je zelfstandig. Wij vertrouwen er dan ook op dat u dit bewust doet. Voorbeeld: Je boekt een Brazilian wax en oksels wax. Je scheert je oksels waardoor waxen niet meer mogelijk is. Ik breng in deze situatie de kosten voor de Brazilian en de oksels wax in rekening, want dit is ook de tijd
die je van mij hebt geboekt. Dit geldt ook voor het voorbeeld genoemd in Artikel 5 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 7: Persoonlijke hygiene is erg belangrijk. Als client niet hygiënisch is dan kan behandeling worden geweigerd. Ook hierbij worden volledige kosten in rekening gebracht zoals genoemd in bovenstaande artikelen.